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2018年11月26日
今年8月，中国消费者协会发布《app个人信息泄露调查报告》并指出，根据全国消费者协会收到的消费者投诉统计，2018年上半年，非法收集电子商务平台、社交平台软件消费者个人信息成为投诉的新热点。“李鬼”购物app是“受灾最严重的地区”之一且涉嫌侵权。
亚太网络法律研究中心主任、北京师范大学法学院教授刘德良认为，有许多网络钓鱼网站伪造了知名网站的域名和网页。假冒购物app也是类似的，让消费者觉得这些app与常规购物app相同。制作假购物app的原因是在用户注册信息时获取用户信息。如果假冒购物app有特洛伊木马，除了窃取用户的个人信息外，还可能窃取用户的银行帐号和密码，这可能会对用户的财产造成损害。
他认为，通过各种渠道推广假冒伪劣购物应用，诱使消费者下载。这种行为绝对是违法的。模仿或冒充购物网站的行为违反了反不正当竞争法，是一种不正当竞争行为。 “首先，我们应该看到假冒伪劣购物应用程序的性质是不正当竞争。从法律适用的角度来看，这种行为违反反不正当竞争法的市场竞争秩序的法律规定。假冒伪造购物app的非常具体的行为通常不是法律规定的。如果假冒购物app或网站涉及盗用用户信息或特洛伊木马程序，它还将涉及盗窃用户的其他财产，涉及违法行为的更多法律规定，包括公安管理处罚法，知识产权法，甚至可能违反刑法，构成犯罪。从行政角度来看，这也违反了工商行政管理。刘德良说。
《2018年双十一购物安全生态报告》提到这些假冒伪劣购物应用程序不仅数量庞大，而且还有大量数字设备，如手机、平板电脑，这些设备都装有这些app。统计数据显示，在过去的一个月里，假冒伪劣手机淘宝app覆盖了超过17万台移动设备，不但被仿冒量居于首位，覆盖量也居于首位；假冒伪劣闲鱼app已覆盖超过50,000台移动设备；假冒伪造的拼多多app也已经覆盖了超过2万移动设备。
“虚假假冒购物应用程序的开发相对隐蔽，运营商设法以规避监管。从监管的角度来看，如果没有消费者的直接投诉和举报，监管机构通常很难区分应用的真实性。在这种情况下，假冒app的开发通常是秘密进行的。开发完成后，通过网络推广，吸引消费者下载。由于界面与常规app相同，因此很难区分。这确实给监督带来了很大的困难。“刘德良说。
他认为，在“双十一”等网购节期间，许多消费者缺乏安全意识，导致了山寨app滥竽充数。一方面，消费者在购物节期间有大量的购物需求，导致缺乏预防心理；另一方面，山寨app的开发设计和运营商迎合了这一需求，导致大量假冒购物应用程序涌入市场。
由于许多消费者从第三方应用程序平台下载假冒伪劣应用程序，他们应该对这些平台承担什么样的责任？
“第三方应用程序商店也应对假冒购物应用程序承担相应的责任。第三方移动电话软件应用程序商店有义务审查和记录位于其中的开发人员和操作员的身份。如果出现问题，他们应该能够通过第三方。应用程序商店找到实际的开发人员和操作员。如果第三方应用商店不承担审核义务，其行为违反了与工商管理相关的法律规范，消费者也可以要求承担责任。例如，假冒淘宝app，正式开发设计师和运营商的身份和资格与假货不同，这可以帮助审查应用程序并避免假冒购物应用程序的出现。如果第三方应用商店明明知道或者在事实上已经知道存在仿冒购物app入驻商店,那应该要承担连带责任。“刘德良说，这也对知识产权维权工作较难开展。
移动软件应用商店往往忽视审查，导致假冒购物app的出现。一般而言，消费者依赖手机制造商提供的应用商店。一旦这些平台有虚假的应用程序，消费者将很容易被欺骗。对于消费者来说，从某种意义上说，通过淘宝网的官方网站、和其他购物平台下载应用程序是最安全的方式。但是，某些手机可能会显示用户只能从手机附带的应用商店下载应用，无法从其他应用商店下载。他说。
“在这种情况下，如果有假冒的应用程序，应用程序商店应该承担连带责任，因为假冒购物应用程序来自他们的平台。”刘德良说。
他建议消费者仍然需要通过常规购物网站下载应用程序，同时还要防止虚假购物网站的出现。一般来说，应用商店应用应该没问题。如果应用程序商店中的app出现问题，那就属于诚信严重缺失。
