11.24快讯：2020粤港澳大湾区知识产权交易博览会实现交易额18.67亿元。
2020年11月24日
【通知】关于印发佛山市南海区促进知识产权工作发展扶持办法的通知（南府〔2020〕60号）
2020年11月24日
一年一度，浩浩荡荡的双十一终于过去了。
在这个全民欢腾的购物节里，京东淘宝两家为“双十一”这个商标吵得不亦乐乎，各大平台的主播们也在各个平台上“斗”得不亦乐乎。
然而，双十一过去没有几天，几位主播不出意外地被中消协点名了。
1. 数据作假“玩得溜”
11月20日，中消协发布《“双11”消费维权舆情分析报告》。
报告显示，今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面。其中，在直播带货相关案例特别点名了汪涵、李雪琴、李佳琦等知名主播。
对于直播来说，流量和销量是极其重要的两大指标，为了吸引消费者的目光，数据作假也成了各直播平台秘而不宣的既定事实。
可是，双十一期间，数据作假有些离谱。
根据中消协提供的数据，双十一当晚，李雪琴和杨天真的带货直播前端显示有311万人观看，但一位全程参与直播的工作人员表示，其实真正的观众只有不到11万人，其他都是刷机刷出来的。
汪涵的直播间也遭遇了同样的质疑，在其“顺德专场直播”中，显示成交量为1323台，然而退款却有1012台，退款率高达76.4%。售出去的家电仅有300多一点。
然而，刷流量和刷单还不是最让消费者崩溃的，最让他们崩溃的是产品售后问题。
2. 产品售后“踢皮球”
中消协还点名批评了李佳琦，因为有消费者投诉他的直播平台不让退换货。
该顾客在李佳琦直播间购买了一双运动鞋，但事后发现有质量问题，想要进行退货的时候，却被告知：退货可以，但是换货不行。该消费者被这一回应气得七窍生烟。
而李佳琦直播官微在21日回应称，不退货的原因并不是在直播间这一方，而是因为厂商当时确认无法换货，所以他们第一时间进行了退款。
站在厂商的角度看，双十一期间，因为一些爆款商品被消费者疯抢，经常出现抢购一空的景象，因此没有货给消费者更换也确属正常。
但站在消费者角度看，在双十一期间抢购商品要花费更多的精力和时间，最终抢到自己心仪的商品实属不易，出现质量问题却无法换货，也让人哑巴吃黄连，有苦说不出。
李佳琦的直播平台夹在其中，承受了来自两头的压力，的确有些无辜。
3. 问题商品“上台面”
李佳琦面临的，还只是个别退换货问题，李雪琴的直播平台中却出现了一个质量一直都有问题的电子产品。
双十一当天，李雪琴作为嘉宾为三个品牌带货，其中有一个新兴平板品牌maxhub。但其实，这个品牌在业内一直都名声不佳，书写、显示乃至于基本的运营都有问题，饶是这样，在诸多明星的加持和品牌方的重金投入下，还是被搬上了台面。
随后，李雪琴团队回应称，自己只是作为嘉宾参与，职责是和现场嘉宾与线上观众互动，活跃气氛，并未参加任何形式的直播运营，对于数据方面的操作并不知情。
被点名的三名主播的确中了枪，他们作为公众人物被抬上了台面，而他们之后还有厂商、运营商等诸多造假平台。
但是，作为主播来说，认真了解商品，坚决不欺骗消费者是基本的职业素养，因为只有这样，才是真正服务了消费者，同时也保护了自己的羽毛。
